为学习交流一年来我市各地医调委工作的成功做法和典型经验，进一步健全和完善我市医患纠纷调处机制，提高我市医患纠纷调处水平，12月29日我市召开全市医调委业务工作研讨会。各县（市、区）分管局长、基层科长、各医调委主任，市局基层处全体工作人员参加会议。

会上，各县（市、区）局汇报了医调委建设工作情况，各医调委主任就医患纠纷调处情况进行了汇报交流。

市局基层处冯吉雄处长通报了全市医调委工作情况并布置2010年工作。一年来，我市各医调委在各级党委政府的重视下，开局良好，成绩斐然。截止12月24日，全市共受理医患纠纷290件，调处成功271件，调处成功率为94.8%。医院给予赔付221件，赔付金额655.96万元，全部实现无障碍理赔。医院不予赔付的50件。2010年我市医调委的工作目标任务一是要健全内部管理制度，工作要规范有序，管理要科学合理；二是要提高工作能力，通过培训学习、考察等手段开阔视野，提升能力；三是加强信息互动与宣传，力求信息联动与共享，克服宣传的零散性。

吴绍庆副局长最后作了讲话。吴副局长在讲话中对医患纠纷处理的绍兴模式进行了总结。绍兴模式主要是：以统一思想为主导，多方发动，着力形成人民调解化解医患纠纷的基本共识；以司法、卫生为主力，多轮驱动，着力推进人民调解化解医患纠纷的平台建设；以公平正义为主旨，多管齐下，着力健全人民调解化解医患纠纷的工作机制；以行政支持为主干，多措并举，着力解决人民调解化解医患纠纷的各类保障。

吴副局长对2010年医调委的工作提出了要求。一是要高度体现中立性。要始终确立医调委独立“第三方”中立的机构性质，突出工作独立性，把握好功能定位，不唯上、不偏袒，在尊重法律、尊重事实的前提下开展调解工作。二是要充分深化协作性。要充分依靠众多部门的协作配合，积极建立联席会议制度，加强部门联络和信息互通，发挥整体优势，形成合力。三是要积极力争整体性，立足于全市和谐稳定一盘棋的角度，注重医患纠纷化解工作的整体推进。四是要严格确保廉洁性，在医患纠纷调解过程中，严格职业道德、行为规范，工作纪律，避免徇私舞弊和调解随意性。

（市局基层处）